El paso a paso en video, en menos de un minuto.
Desde qué apps podés migrar
AVALA acepta el archivo CSV de exportación de Lily Reviews, BK Reviews, Revie y Trusty. Si usabas otra app (por ejemplo Wigy), exportá tus reseñas en CSV sin modificar el archivo y envianoslo por el chat: lo importamos por vos.
Paso a paso
- 1
Exportá tus reseñas
Descargá tus reseñas en CSV desde la app que usabas. No modifiques el archivo.
- 2
Abrí Ajustes → Importar
En AVALA Reviews, entrá a «Ajustes» y elegí «Importar» en el menú de la izquierda. Seguí los 3 pasos de «Importar desde otras apps de reseñas».
- 3
Elegí la app y subí el archivo
Elegí la app en «Selecciona app», hacé clic en «Seleccionar archivo» y después en «Subir CSV».
- 4
Lo revisamos por vos
Nuestro equipo revisa el archivo: que los productos existan y que no haya duplicados. Mientras tanto vas a ver el CSV «En progreso».
- 5
Elegí qué publicar
Cuando terminamos, las reseñas quedan en «Reseñas» y decidís cuáles publicar.
Antes de desinstalar tu app anterior
- Exportá el CSV antes de desinstalarla: algunas apps borran tus datos al desinstalar.
- Activá los widgets de AVALA desde «Complementos» con «Añadir al tema», y desactivá los de la app anterior para no mostrar reseñas duplicadas.
- Configurá cuándo pedir reseñas nuevas: lo explicamos en cómo pedir reseñas por email después de cada compra.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo las fotos de mis reseñas?
No hace falta empezar de cero: subí el CSV tal como lo exporta tu app y nuestro equipo lo revisa antes de importarlo. Si algo del archivo no se puede importar, te avisamos por el chat.
¿Y si después quiero llevarme mis reseñas de AVALA?
En «Reseñas», tocá «Exportar reseñas» y descargás un CSV con las calificaciones, las respuestas, las fotos y los datos de los clientes. Está en todos los planes pagos.
Mi app no está en la lista. ¿Qué hago?
Exportá tus reseñas en CSV sin modificar el archivo y envianoslo por el chat. Lo importamos por vos.